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Cancellazioni, rimborsi e cauzione

Tutte le prenotazioni con tariffa flessibile sono annulabili e modificabili gratuitamente entro i termini della cancellazione gratuita indicati in ciascuna prenotazione. Il posticipo del giorno di arrivo e l' anticipo del giorno della partenza non sono rimborsabili. Le tariffe standard non sono rimborsabili.


Se hai prenotato un appartamento, all'arrivo ti verrà chiesto ti lasciare un deposito cauzionale  pari a 50€, tale somma verrà restituita alla vostra partenza previo riscontro positivo da parte del personale addetto circa il buono stato e la pulizia della camera e degli oggetti ivi custoditi. Laddove vengano riscontrati, invece, danni ai beni della proprietà o la mancata o negligente pulizia della cucina e dei suoi utensili, la proprietà si riserva di trattenere la somma versata  a titolo di penale ed eventualmente richiedere al cliente la differenza se tale somma non dovesse risultare adeguata a coprire il costo dei danni subiti o delle spese sopravvenute per il ripristino o la pulizia di questi. Eventuali danneggiamenti riscontrati dagli ospiti al primo ingresso, dovranno essere repentinamente comunicati allo staff della reception alla consegna delle chiavi.

Spiaggia convenzionata

Il Residence ha una convenzione con la spiaggia privata dell'Hotel Egitarso situata in zona centrale. I nostri ospiti possono usufruire del servizio di noleggio lettini e ombrelloni per 15€ al giorno. Una postazione da 15€ include due lettini e un ombrellone posizionati dalla quarta fila indietro. Non è possibile prenotare il servizio in anticipo.

Parcheggio

Parcheggio all'aperto all'interno del Residence € 10,00 al giorno per auto. Il posto auto va liberato il giorno della partenza assieme alla camera/appartamento entro le ore 11, con un supplemento di 6 euro è possibile tenere l’auto fino alle ore 16, dopo tale ora verrà addebitato l’intero importo di 10 euro.

Check in/out


Check in/out:
 La camera è disponibile il giorno dell’arrivo dalle ore 14:30 in poi . In caso di arrivo prima delle ore 14:30 è possibile depositare i bagagli , se la camera è già libera verrà consegnata anche in mattinata. La camera/appartamento dev’essere liberata entro le ore 10.30 del giorno della partenza.  
Non è possibile rimanere in piscina o all'interno della struttura dopo tale ora.
 Solo se disponibile e previa autorizzazione della direzione, è possibile tenere la camera/appartamento fino alle ore 16 con un supplemento del 40% del costo giornaliero, dopo tale ora verrà addebitato l’intero importo. Tassa di soggiorno euro 1,50 per persona al giorno. 

Transfer

Servizio di transfer una sola corsa: Da o per Aeroporto di Trapani Birgi o Palermo Falcone Borsellino, costo per tratta fino a massimo 4 persone (bambini inclusi): € 100,00

Servizio di transfer due corse: Andata e Ritorno per Aeroporto di Trapani Birgi o Palermo Falcone Borsellino, costo per A/R fino a massimo 4 persone (bambini inclusi): € 180,00

Transfert supplemento per persona ,oltre la quarta: € 20,00. Supplemento notturno dalle ore 22.00 alle ore 7.00: € 15.00 una tantum. Se desiderate il trasferimento comunicateci l’aeroporto di arrivo, il numero del volo, l’ora d’arrivo e un numero di telefono cellulare. Trasferimento da pagare in loco in contanti all'autista.



Pulizia


La pulizia giornaliera della camera o dell'appartamento non è inclusa nel prezzo. Tuttavia questa può essere acquistata in loco in maniera facoltativa. Il costo della pulizia supplementare della camera/appartamento è di €20. Il costo della biancheria supplementare da bagno e da letto è di €12 a persona e comprende: lenzuola, federa cuscino, telo bagno, asciugamano viso e asciugamano bidet.

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